ما هي البيانات التي يقوم لامور بجمعها واستخدامها؟

أنت تزودنا بالمعلومات عند تفاعلك مع منتجاتنا وخدماتنا، والتي نقوم بتخزينها واستخدامها بشكل آمن لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك على لامور . الطرق الشائعة التي تزودنا بها بالمعلومات تشمل البحث عن المنتجات أو الخدمات أو إتمام طلب أو الاتصال بنا للحصول على المساعدة. بعض الأمثلة على المعلومات التي قد تقدمها تشمل معلومات الاتصال والتوصيل ومعلومات الدفع، أو تفضيلات أخرى.

تحديد ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية أو الرسالة النصية أو صفحة الويب واردة من لامور

كيف أعرف ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية أو صفحة الويب واردة من لامور؟

غالبًا ما تحتوي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو صفحات الويب المشبوهة غير الواردة من lamoursa.com على:

• تأكيد طلب لمنتج لم تقم بشرائه أو مرفق لتأكيد طلب
  ملاحظة: اذهب إلى طلباتك لمعرفة ما إذا كان هناك طلب يطابق التفاصيل الموجودة في رسالة البريد الإلكتروني. إذا لم يكن هناك تطابق مع أي طلب في حسابك، فإن الرسالة ليست واردة من لامور .
  
• طلبات اسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة بحسابك على lamoursa.com أو معلومات شخصية أخرى.
• طلبات لتحديث معلومات الدفع.
  ملاحظة: اذهب إلى صفحة حسابك واضغط على خيارات الدفع في قسم المدفوعات. إذا لم تتم مطالبتك بتحديث طريقة الدفع الخاصة بك على تلك الشاشة، فإن الرسالة ليست واردة من أمازون.
• روابط لمواقع ويب تشبه مواقع lamoursa.com ولكنها ليست لامور .
• مرفقات أو مطالبات لتثبيت برامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أخطاء مطبعية أو نحوية.
• عناوين بريد إلكتروني مزورة تجعل رسالة البريد الإلكتروني تبدو وكأنها ورادة من lamoursa.com

كيف أعرف ما إذا كانت المكالمة صادرة من لامور؟

على الرغم من أن بعض الأقسام في لامور ستجري مكالمات صادرة للعملاء، فإن لامور لن تطلب منك أبدًا الكشف عن معلومات شخصية حساسة أو التحقق منها، أو تقدم لك استردادًا ماليًا لا تتوقعه.

إذا تلقيت مكالمة هاتفية مشبوهة تدعي أنها من لامور، فإليك بعض الأمور التي يمكنك الانتباه إليها:

• لن يطلب منك لامور أبدًا إجراء عملية دفع أو تقدم لك استردادًا ماليًا لا تتوقعه.
• لن يطلب منك لامور أبدًا الدفع خارج موقعنا (على سبيل المثال إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان عبر البريد الإلكتروني، أو مشاركة تفاصيل بطاقة الهدايا عبر الهاتف، وما إلى ذلك).
• لن يطلب منك لامور أبدًا الوصول عن بُعد إلى جهازك، على سبيل المثال من خلال مطالبتك بتثبيت أحد التطبيقات.